8月5日，网易旗下包括阴阳师第五人格七日全球一梦江湖在内的多款游戏出现登录异常，引发广泛讨论，“网易游戏崩了”迅速登上社交平台热搜榜。

据相关人士透露，此次故障不仅影响游戏服务，网易内部通讯体系也受到波及，虽然基本的消息收发功能尚可运用，但部分业务操作无法完成。有解析认为，这次服务中断很也许是由于内部服务器难题所致。

网易官方也公开了公告证实，此次事故源于机房网络故障，导致部分服务如云存储、任务体系、职业平台以及放开平台等受到影响，目前技术团队正在全力抢修。

值得关注的是，这并非网易现在第一次遭遇大规模服务中断。现在3月，旗下逆水寒手机游戏燕云十六声蛋仔派对光遇第五人格阴阳师等多款好玩的游戏曾同时出现服务器异常，导致大量玩家无法正常登录或参和日常活动主题。当时，官方解释为外部网络运营商难题所致，并在修复后对受影响玩家进行了相应补偿。