在PlayStation Network平台上，许多用户希望为自己的个人资料增添更多特点化元素，其中虚拟头像便是颇受欢迎的选择。然而，平台商城的制度并不支持单独购买头像，玩家必须购买和之捆绑的游戏包，而其中往往夹杂着大量质量低劣的游戏，这种行为逐渐引发了玩家群体的不满。

以PS5商店为例，当用户搜索“avatar bundle”决定因素词时，体系呈现的几乎都是附带冷门或质量不佳的解谜类、STG类游戏的组合产品。虽然也有个别礼包中包含了质量尚可的游戏，但辨别出这些有价格的组合对玩家来说难度极高，大多数情况下，玩家只能面对一堆毫无吸引力的游戏选项。

鉴于这一情况，不少玩家呼吁官方从头放开此前在PS4平台上曾提供的“顶级虚拟头像”购买功能，以改善当前的购买尝试。目前，PS4商店确实在一定程度上缓解了该难题，但PS5平台依然未能支持单独购买虚拟头像。

对此，行业内部也纷纷批评索尼互娱在PS5平台上对PSN虚拟头像市场的管理不力，导致低质游戏泛滥。不过，近期有迹象显示官方也许正在着手整治这一乱象，据悉，索尼已经开始清理那些刻意模仿知名作品的低质游戏。这一举措是否能带来实质性的改变，仍有待观察。